W związku z pojawiającymi się w Gliwicach przypadkami prób oszustw „na pracownika wodociągów”, przestrzegamy Mieszkańców przed osobami podającymi się za pracowników Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Gliwicach. Oszuści mogą próbować wejść do mieszkań, powołując się na rzekomą kontrolę wewnętrznej instalacji wodociągowej, kontrolą wodomierzy czy sprzedażą filtrów, podpisywania umów czy zmianą taryfy za wodę i ścieki.
Informujemy że:
→ Wszyscy pracownicy PWiK Sp. z o.o. w Gliwicach wykonujący prace terenowe są wyposażeni w legitymacje służbowe lub identyfikatory.
→ Nasi pracownicy są zobowiązani do okazania legitymacji lub identyfikatora na prośbę właściciela lub użytkownika nieruchomości.
→ Pracownicy służb technicznych oraz pogotowia wodno-kanalizacyjnego poruszają się wyłącznie oznakowanymi pojazdami z logo firmy i noszą robocze ubrania oraz kamizelki z logo przedsiębiorstwa.
→ Osoby działające w imieniu PWiK (np. wykonawcy, podwykonawcy) posiadają zlecenia na wykonanie robót, które mogą być zweryfikowane w PWiK.
→ Nie prowadzimy sprzedaży urządzeń ani usług związanych z poprawą jakości wody w mieszkaniach, nie wykonujemy badań wody u odbiorców, nie proponujemy zmiany taryf i zmiany umów.
→ Odczyty wodomierzy są realizowane zdalnie – przedsiębiorstwo nie zatrudnia inkasentów odwiedzających klientów w celu odczytu stanu wodomierzy.
W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub służbami dyżurnymi:
📞 Biuro Obsługi Klienta: 32 428 44 44
📞 Pogotowie wod-kan: 994
📞 Dyspozytor dyżurujący: 32 231 49 82
Nigdy nie wpuszczaj nieznajomych bez uprzedniej weryfikacji!
Apelujemy również o przekazanie tej informacji bliskim, sąsiadom i szczególnie osobom starszym, które są najczęstszym celem tego typu przestępczych działań.
Dbajmy wspólnie o nasze bezpieczeństwo.